Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 30 października 2026

Larensy to marka prowadzona przez Frasora Lifestyle Inc. (numer rejestracyjny na Wyspie Księcia Edwarda: 170705), 23 Brooklyn Avenue, Charlottetown, Prince Edward Island, C1E 3S3, Kanada. Jesteśmy administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej polityce.

Inspektor ds. ochrony prywatności: nasz inspektor ds. ochrony prywatności odpowiada za zgodność naszej działalności z prawem ochrony prywatności, w tym z kanadyjską ustawą o ochronie informacji osobowych i dokumentów elektronicznych (PIPEDA) oraz z ustawą Québecu o ochronie danych osobowych w sektorze prywatnym. Kontakt: info@larensy.com (temat „Privacy”), +1 782 377 2474 lub listownie na adres podany powyżej.

• Zamówienia i konta: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adresy do rozliczeń i dostawy, zamówione produkty, wartość i waluta zamówienia, historia zamówień oraz dane logowania do konta.
• Płatności: status płatności, rodzaj metody płatności i ograniczone dane karty (takie jak ostatnie cztery cyfry) przekazane przez naszego dostawcę płatności. Nigdy nie otrzymujemy ani nie przechowujemy Twojego pełnego numeru karty.
• Obsługa klienta: wiadomości wysyłane przez Ciebie e-mailem, formularzem kontaktowym, czatem na żywo lub telefonicznie oraz dane dotyczące zwrotów, odstąpień od umowy i roszczeń gwarancyjnych, wraz z wszelkimi przesłanymi zdjęciami.
• Wirtualna przymierzalnia: wybrane przez Ciebie zdjęcie i przymierzany produkt (zobacz sekcję 4).
• Newsletter: Twój adres e-mail i preferencje subskrypcji, jeśli się zapiszesz.
• Urządzenie i korzystanie: adres IP, przybliżony kraj (używany do wyświetlenia Twojej waluty i szacowanego terminu dostawy), przeglądarka i typ urządzenia, wyświetlone strony oraz identyfikatory plików cookie. Dane analityczne i reklamowe są zbierane wyłącznie w sposób opisany w sekcji 6.
• Od innych podmiotów: wyniki weryfikacji pod kątem nadużyć od naszego operatora płatności, informacje o dostawie od przewoźników oraz zbiorcze raporty kampanii z platform reklamowych.

Nie gromadzimy świadomie danych wrażliwych, takich jak dane o zdrowiu, i prosimy o niezamieszczanie ich w wiadomościach.

W Kanadzie opieramy się na Twojej zgodzie, która jest dorozumiana, gdy informacje są potrzebne do zrealizowania Twojego żądania, i wyraźna tam, gdzie wymaga tego prawo. Możesz wycofać zgodę, z zastrzeżeniem ograniczeń prawnych i umownych.

Gdy korzystasz z wirtualnej przymierzalni, wybrane przez Ciebie zdjęcie jest bezpiecznie przesyłane wraz ze zdjęciem produktu do dostawcy obrazów AI, aby utworzyć podgląd: OpenAI (Stany Zjednoczone) lub, jeśli OpenAI jest niedostępne, fal.ai (Stany Zjednoczone) jako rozwiązanie zapasowe. Gotowy podgląd wraca do Twojej przeglądarki. Nie przechowujemy Twojego zdjęcia ani podglądu na naszych serwerach i nie wykorzystujemy ich do żadnych innych celów. OpenAI oświadcza, że nie wykorzystuje treści przesyłanych przez API do trenowania swoich modeli i przechowuje je do 30 dni w celu wykrywania nadużyć.

Aby zapobiegać nadużyciom, ograniczamy liczbę podglądów na odwiedzającego. W tym celu przez 5 dni przechowujemy jednokierunkowo zakodowaną wersję (skrót, hash) Twojego adresu IP wraz z licznikiem. Nasz zespół otrzymuje wewnętrzne powiadomienie, że wykonano podgląd dla danego produktu; powiadomienie nie zawiera Twojego zdjęcia. Przesyłaj wyłącznie zdjęcia własne lub osoby, która wyraziła na to zgodę, i nigdy zdjęć dzieci.

Udostępniamy każdemu dostawcy wyłącznie to, czego potrzebuje, na podstawie umów zobowiązujących go do ochrony tych danych:

Nie sprzedajemy danych osobowych. Gdyby nasza firma została przekształcona lub sprzedana, informacje mogłyby zostać przekazane nowemu właścicielowi zgodnie z niniejszą polityką.

Niezbędne pliki cookie obsługują koszyk, kasę, walutę i bezpieczeństwo oraz zapamiętują Twój wybór dotyczący plików cookie. Inne technologie są wykorzystywane w następujący sposób:

• technologie funkcjonalne, takie jak czat na żywo;
• analityka, taka jak Microsoft Clarity;
• pomiar skuteczności reklam przez Google, Meta, TikTok, Pinterest i OpenAI.

Każdy plik cookie, jego dostawca i okres ważności są wymienione w naszej Polityce plików cookie. Swoje preferencje możesz zapisać w Ustawieniach plików cookie u dołu każdej strony, blokować lub usuwać pliki cookie w ustawieniach przeglądarki oraz korzystać z własnych narzędzi rezygnacji udostępnianych przez dostawców.

Mamy siedzibę w Kanadzie, a nasz zespół i magazyn znajdują się w Kanadzie i Wielkiej Brytanii. Niektórzy dostawcy przetwarzają informacje w Stanach Zjednoczonych lub innych krajach. Kanada i Wielka Brytania zostały uznane przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony. W przypadku innych transferów z Wielkiej Brytanii lub EOG opieramy się na decyzjach stwierdzających odpowiedni stopień ochrony (takich jak Ramy ochrony danych UE–USA, jeżeli dostawca posiada certyfikację) lub zatwierdzonych zabezpieczeniach umownych, takich jak standardowe klauzule umowne. Informacje przetwarzane za granicą mogą być dostępne dla tamtejszych organów na podstawie miejscowego prawa.

Serwis korzysta z szyfrowanych połączeń; płatności obsługują certyfikowani operatorzy płatności; dostęp do informacji o klientach mają wyłącznie osoby, które go potrzebują; a dostawcy są związani zobowiązaniem do poufności. Żadna usługa internetowa nie może być całkowicie bezpieczna. Jeśli naruszenie stworzy realne ryzyko poważnej szkody, powiadomimy Cię i właściwe organy zgodnie z wymogami prawa.

W zależności od miejsca zamieszkania możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, otrzymania ich kopii w formacie nadającym się do przenoszenia, ograniczenia ich przetwarzania lub sprzeciwu wobec niego (w tym wobec marketingu bezpośredniego w dowolnym momencie) oraz wycofać zgodę bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Jeśli zautomatyzowana kontrola oszustw odrzuci płatność, możesz poprosić o ponowne rozpatrzenie przez człowieka.

Aby złożyć wniosek, napisz na adres info@larensy.com. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości, a odpowiemy w ciągu 30 dni (w Wielkiej Brytanii i EOG – w ciągu miesiąca). Wnioski są bezpłatne, chyba że są ewidentnie nadmierne.

Możesz też złożyć skargę do organu nadzorczego: Office of the Privacy Commissioner of Canada; Commission d’accès à l’information du Québec; brytyjski Information Commissioner’s Office lub organ ochrony danych w Twoim kraju EOG. Mieszkańcy stanów USA z przepisami o prywatności mają podobne prawa do uzyskania informacji, sprostowania, usunięcia danych oraz rezygnacji z reklam ukierunkowanych, z których mogą skorzystać w sposób opisany powyżej lub przez ustawienia plików cookie.

Używamy piksela pomiarowego OpenAI do mierzenia wyświetleń produktów, aktywności w koszyku i w kasie oraz zrealizowanych zakupów (produkty, wartość i waluta). Piksel korzysta z własnych plików cookie o okresie ważności 30 dni dla identyfikatora kliknięcia i 365 dni dla identyfikatora przeglądarki. Obsługiwane dane kontaktowe ze strony mogą zostać zakodowane (zahaszowane) w Twojej przeglądarce, zanim zostaną wysłane w celu dopasowania konwersji; surowe dane kontaktowe i dane karty nie są wysyłane. Zdarzenia są wyłączone z personalizacji na poziomie użytkownika. Zobacz politykę prywatności OpenAI.

Nasza strona nie jest skierowana do dzieci poniżej 16 lat i nie zbieramy świadomie ich danych. Wiadomości marketingowe wysyłamy wyłącznie za Twoją zgodą, a każda zawiera link do rezygnacji z subskrypcji. Możemy aktualizować tę politykę; data na górze wskazuje aktualną wersję, a o istotnych zmianach poinformujemy Cię.