Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 30 oktober 2026

Larensy är ett varumärke som drivs av Frasora Lifestyle Inc. (registreringsnummer 170705 i Prince Edward Island), 23 Brooklyn Avenue, Charlottetown, Prince Edward Island, C1E 3S3, Kanada. Vi är den organisation som ansvarar för (är ”personuppgiftsansvarig” för) de personuppgifter som beskrivs i denna policy.

Integritetsansvarig (Privacy Officer): vår integritetsansvarige ansvarar för att vi följer integritetslagstiftningen, inklusive Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) och Québecs Act respecting the protection of personal information in the private sector. Kontakt: info@larensy.com (ämne ”Privacy”), +1 782 377 2474, eller per post till adressen ovan.

• Beställningar och konton: namn, e-postadress, telefonnummer, faktura- och leveransadresser, beställda varor, ordervärde och valuta, orderhistorik och kontoinloggning.
• Betalningar: betalningsstatus, typ av betalningsmetod och begränsade kortuppgifter (till exempel de fyra sista siffrorna) som tillhandahålls av vår betalningsförmedlare. Vi tar aldrig emot eller lagrar ditt fullständiga kortnummer.
• Kundtjänst: meddelanden du skickar via e-post, kontaktformulär, livechatt eller telefon samt uppgifter om returer, ångerrätt och garantianspråk, inklusive eventuella foton du skickar.
• Virtuell provning: fotot du väljer och produkten du provar (se avsnitt 4).
• Nyhetsbrev: din e-postadress och dina prenumerationsinställningar, om du registrerar dig.
• Enhet och användning: IP-adress, ungefärligt land (används för att visa din valuta och beräknad leveranstid), webbläsare och enhetstyp, besökta sidor och cookie-identifierare. Analys- och annonsdata samlas in endast enligt beskrivningen i avsnitt 6.
• Från andra: resultat från bedrägerikontroller från vår betalningsförmedlare, leveransuppdateringar från transportörer och sammanställda kampanjrapporter från annonsplattformar.

Vi samlar inte medvetet in känsliga uppgifter som hälsouppgifter, och vi ber dig att inte ta med sådana i meddelanden.

I Kanada förlitar vi oss på ditt samtycke, som anses givet när uppgifterna behövs för att tillhandahålla det du ber om, och som är uttryckligt där så krävs. Du kan återkalla ditt samtycke, med förbehåll för lagliga och avtalsmässiga begränsningar.

När du använder den virtuella provningen skickas fotot du väljer, tillsammans med produktbilden, på ett säkert sätt till en AI-bildleverantör för att skapa din förhandsvisning: OpenAI (USA), eller fal.ai (USA) som reserv om OpenAI inte är tillgängligt. Den färdiga förhandsvisningen skickas tillbaka till din webbläsare. Vi sparar varken ditt foto eller förhandsvisningen på våra servrar och använder dem inte för något annat ändamål. OpenAI uppger att företaget inte använder API-innehåll för att träna sina modeller och sparar det i upp till 30 dagar för övervakning av missbruk.

För att förhindra missbruk begränsar vi antalet förhandsvisningar per besökare. För detta lagrar vi en enkelriktat kodad (hashad) version av din IP-adress tillsammans med ett antal i 5 dagar. Vårt team får ett internt meddelande om att en förhandsvisning har skapats för en produkt; meddelandet innehåller inte ditt foto. Ladda bara upp foton på dig själv, eller på någon som har samtyckt, och aldrig på barn.

Vi delar bara vad varje leverantör behöver, enligt avtal som kräver att de skyddar uppgifterna:

Vi säljer inte personuppgifter. Om vår verksamhet skulle omorganiseras eller säljas kan uppgifter överföras till den nya ägaren enligt denna policy.

Nödvändiga cookies hanterar varukorgen, kassan, valutan och säkerheten och kommer ihåg ditt cookieval. Övriga tekniker används enligt följande:

• funktionella tekniker, till exempel livechatt;
• analys, till exempel Microsoft Clarity;
• annonsmätning av Google, Meta, TikTok, Pinterest och OpenAI.

Varje cookie, dess leverantör och dess livslängd förtecknas i vår Cookiepolicy. Du kan spara dina val under Cookieinställningar längst ned på varje sida, blockera eller ta bort cookies i webbläsarens inställningar och använda leverantörernas egna verktyg för att välja bort.

Vi har vår bas i Kanada, och vårt team och vårt lager finns i Kanada och Storbritannien. Vissa leverantörer behandlar uppgifter i USA eller andra länder. Kanada och Storbritannien är av Europeiska kommissionen erkända som länder med adekvat skydd. För andra överföringar från Storbritannien eller EES förlitar vi oss på beslut om adekvat skyddsnivå (som ramverket för dataskydd mellan EU och USA, där en leverantör är certifierad) eller godkända avtalsmässiga skyddsåtgärder såsom standardavtalsklausuler. Uppgifter som behandlas utomlands kan vara tillgängliga för myndigheter där enligt lokal lag.

Webbplatsen använder krypterade anslutningar; betalningar hanteras av certifierade betalningsförmedlare; åtkomsten till kunduppgifter är begränsad till personer som behöver den; och leverantörer är bundna av sekretess. Ingen onlinetjänst kan vara helt säker. Om ett intrång skapar en verklig risk för betydande skada meddelar vi dig och berörda myndigheter i enlighet med lagen.

Beroende på var du bor kan du begära tillgång till dina uppgifter, få dem rättade eller raderade, få en portabel kopia, begränsa eller invända mot hur de används (inklusive för direktmarknadsföring, när som helst) och återkalla ditt samtycke utan att det påverkar tidigare lagenlig användning. Om en automatiserad bedrägerikontroll nekar en betalning kan du begära att en person granskar den.

Om du vill göra en begäran skickar du e-post till info@larensy.com. Vi kan behöva verifiera din identitet, och vi svarar inom 30 dagar (en månad i Storbritannien och EES). Begäranden är kostnadsfria om de inte är uppenbart orimliga.

Du kan också klaga hos en tillsynsmyndighet: Office of the Privacy Commissioner of Canada; Commission d’accès à l’information du Québec; Storbritanniens Information Commissioner’s Office; eller dataskyddsmyndigheten i ditt EES-land. Invånare i amerikanska delstater med integritetslagar har liknande rättigheter att få veta, rätta, radera och välja bort riktad annonsering, vilket du kan utöva enligt beskrivningen ovan eller via Cookieinställningar.

Vi använder OpenAI:s mätpixel för att mäta produktvisningar, aktivitet i varukorg och kassa samt genomförda köp (varor, värde och valuta). Den använder förstapartscookies med en livslängd på 30 dagar för klickreferensen och 365 dagar för webbläsarreferensen. Kontaktuppgifter som stöds på sidan kan kodas (hashas) i din webbläsare innan de skickas för matchning av konverteringar; råa kontaktuppgifter och kortuppgifter skickas inte. Händelserna är undantagna från personalisering på användarnivå. Se OpenAI:s integritetspolicy.

Vår webbplats riktar sig inte till barn under 16 år och vi samlar inte medvetet in deras uppgifter. Vi skickar marknadsföringsmejl endast med ditt samtycke, och varje mejl innehåller en länk för avprenumeration. Vi kan uppdatera denna policy; datumet högst upp visar den aktuella versionen, och vi informerar dig om väsentliga ändringar.